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Junior soporte PC

Técnico Junior tiene una experiencia entre 2 y 5 años. Por lo general cuesta menos que un técnico superior de acuerdo pero debe utilizarse sobre cuestiones repetitivas de perfil bajo y repetible.

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Más

Asistencia-teléfono ordinario – libertad de expresión

  • Comprensión del discurso de teléfono de problemas de red y pc
  • Asistencia telefónica para operaciones remotas, planificación en el centro o en sitio

Intervención/oficina de correos-remoto – ranuras de 30 minutos (el cliente nos debe permitir al registro ME instalación en PC y servidores)

  • Intervención remota de instalación y desinstalación de software
  • Intervención remota o restaurar copia de seguridad de sus datos
  • Intervención remota sistemas update/programas (incluyendo antivirus y antispyware)
  • Sistemas de archivos de intervención de mantenimiento remoto
  • Gestión automática de alarmas (discoteca space, parches y actualizaciones de la máquina, etc.)
  • Generación de informes
  • Reuniones con el cliente
  • Análisis
  • Ingeniero de sistemas soporte telefónico en sitio

Extraordinaria intervención en terreno (fracciones de tiempo mínimo publicados = 2 horas, 2 horas de trabajo)

  • Trabajar en sus oficinas para la instalación del sistema operativo
  • Trabajar en sus oficinas para la eliminación de virus y spyware que requieren reiniciar el PC
  • Trabajar en sus oficinas para configurar fallos de red, enchufes y cables
  • Trabajar en sus oficinas para la nueva configuración de red
  • Trabajar en sus oficinas en temas del uso de paquetes de internet
  • Trabajar en sus oficinas en temas del uso de paquetes de automatización de oficina

– A domicilio (1 hora al sur de Milán hasta 2 horas viejo, centro nord milano, listado de otras localidades de pie)

  • Recuperación de hardware para mantener en el laboratorio

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