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Senior pc-Support, Server und Netzwerke

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Ein leitender Techniker verfügt über eine Erfahrung von mehr als 5 Jahren arbeitet auf den Systemen. Bei Digital ist Experience Group 25 Jahre auf Reti e Sistemi. Die bestmögliche Nutzung eines leitenden Technikers ist auf Design, Kostensenkung, Automatisierung, Erkennung von Netzwerkproblemen. 

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Gewöhnliche Hilfe-Telefon-freie Rede

  • Telefon Sprachverstehen von Netzwerk und pc
  • Telefonischen Support für remote-Operationen, Planung, Center oder vor Ort

Postdienst-Remote Intervention/Büro – 30 Minuten-Einheiten (der Kunde muss uns LOG ME IN Installation auf PCs und Servern zulassen)

  • Entfernten Intervention der Installation und Deinstallation von software
  • Entfernten eingreifen und/oder backup Wiederherstellen Ihrer Daten
  • Entfernte Systeme Update/Interventionsprogramme (einschließlich Antivirus und Antispyware)
  • Fernwartung-Intervention-Dateisysteme
  • Automatische Alarm-Verwaltung (Raum Disco, Patches und Updates der Maschine etc.)
  • Generierung von Berichten
  • Treffen mit Kunden
  • Analyse
  • Systems engineer Telefon-Support vor Ort

Außergewöhnliche Intervention auf Unterstützung am Standort (Mindestzeit Brüche geschrieben = 2 Stunden, 2 Stunden Arbeit)

  • Arbeiten Sie in Ihren Büros für die Installation des Betriebssystems
  • Arbeiten Sie in Ihren Büros zum Entfernen von Viren und Spyware, die erfordern einen Neustart des PCs
  • Arbeite bei Ihre Büros einrichten, Kabel, Steckdosen und Netzwerk-Störungen
  • Arbeiten Sie in Ihrem Büro für neue Netzwerkkonfiguration
  • Arbeiten Sie in Ihrem Büro zu Fragen der Verwendung von Internet-Pakete
  • Arbeiten Sie in Ihrem Büro zu Fragen der Verwendung von Office-Automatisierung-Pakete

-Lieferservice (1 Stunde südlich von Mailand bis 2 Stunden alt, Centro Nord Milano, Inserat für andere Standorte pie)

  • Hardware Wiederherstellung weiterhin im Labor

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