Un technicien supérieur possède une expérience de plus de 5 ans de travail sur les systèmes. Dans le cas de Digital expérience group est de 25 ans sur reti e sistemi. La meilleure utilisation d'un technicien supérieur est sur la conception, automatisation, réduction des coûts, détection des problèmes de réseau.
Technicien Junior a une expérience de 2 à 5 ans. Coûts généralement inférieure à un technicien supérieur, mais d'accord doit être utilisé sur les questions répétitives de profil bas et répétable.
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