Un tecnico Junior ha una esperienza tra i 2 ed i 5 anni. Generalmente costa meno di un tecnico senior ma per convenire deve essere utilizzato su problematiche low profile ripetitive e ripetibili.
Un tecnico senior ha una esperienza superiore ai 5 anni di lavoro sui sistemi. Nel caso del gruppo Digi l'esperienza è di 25 anni su reti e sistemi. L'uso migliore di un tecnico senior è su progettazione, riduzione dei costi, automazione, rilevazione delle problematiche di una rete.
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